当前位置：电商培训 > 电商培训发展 > 专属动态杭州市电子商务公共服务中心

专属动态杭州市电子商务公共服务中心

在杭州电商圈，有很多行业大咖听说过一个平台——杭州市电子商务公共服务平台，其中还有很大一部分人不仅了解，而且还是平台的亲密合作伙伴。

那么杭州市电子商务公共服务平台究竟是什么呢？

在搜索引擎上搜索“杭州市电子商务公共服务平台”即可打开该平台。

在这里，您可以找到和电商有关的学习课程；在这里，您能浏览最新电商行业资讯；在这里，您能找到工作所需的电商服务；甚至，您还能找到配套齐全的电商产业基地......

由此可见，杭州市电子商务公共服务平台就是一个“电商服务站”，涵盖了政策导向、人才基地服务商、产业园、协会组织、农村电商、众创空间等六大模块，而这个服务站背后的强力支撑就是杭州市电子商务公共服务中心（以下简称“杭州中心”）。

背景

年11月1日，在杭州市人民政府的指导下，首届中国（杭州）电子商务公共服务建设与发展高峰论坛在杭州隆重举行。在该届论坛中，杭州中心应运而生，杭州市电子商务公共服务平台也正式上线。

创建之初，杭州中心本着“跨界合作、跨业融合、跨域互助、跨越发展”的合作理念，按照“科学统筹、资源整合、功能完善、服务规范”的发展思路，坚持政府推动和市场运作相结合、统筹资源与协调发展相结合、公共服务和特色服务相结合、丰富内容和提升品牌相结合，探索构建电子商务公共服务模式。

经过一年半的积累和发展，如今的杭州市电子商务公共服务中心已走在全国电商公共服务中心前列，结合杭州电商之都的地域和资源优势，对点发力，杭州中心在电子商务公共服务方面已然成绩不凡。

中心定位

杭州中心主任杨涛介绍说：“我们当初对杭州中心的设定是由‘一个线下实体+一个线上平台+一个线下展示大厅+一个线上工作平台+个联络点’组成，整合政产学研等方面资源，为广大企业开展电子商务提供一站式服务。线下实体和线上平台已经实现了，现在就要慢慢完成联络点和线上工作平台建设。”杨涛补充介绍道，目前杭州中心已在全市建立16个联络点，对接电商服务企业多家；开展活动沙龙30多次；杭州市电子商务公共服务平台的总访问量近20万次，直播课程覆盖约人次。

一年来，杭州中心在市场开拓和资源积累的过程中，与杭州市商务委形成了紧密联系：杭州中心受杭州市商务委委托，将服务企业做到更加精确化、细致化和快速化，顺利成为了杭州市商务委的左膀右臂；杭州市商务委也将最新国家政策和行业动态第一时间传达至杭州中心，指导杭州中心快速形成行动方案，从而为企业提供最前沿、最专业、最顶尖的服务。

随着杭州中心运营的不断成熟，杭州中心开始逐渐探索市场化道路。

杨涛说：“最近杭州登上了Chinadaily，被誉为‘造梦之城’，这其中很大程度得益于电商。杭州有很多电商经验值得全世界学习，电商服务业非常发达，所以我们要充分利用这些优势，把服务输出作为杭州中心的核心业务，重点打造。”

据了解，从年年底开始，杭州中心就已举办多期“互联网+政企干部杭州游学班”，全国各地有学习培训电商需求的政企团体均可以报名参加，中心根据需求制定一对一游学方案。游学内容包含杭州市商务委领导座谈、专家讲座、知名电商企业参观等，开班至今率获好评。黔东南州政企干部更是三次到访，学员们纷纷表示受益良多。

杨涛说：“今年我们还要重点打造线上工作平台，以后我们线下活动数据也能通过平台沉淀下来，电商企业通过这个公共服务平台就能直接获得服务，进而将我们的平台打造成真正的开放平台、服务交易平台、数据平台。”据悉，今年杭州中心规划平台接入30个产品，跟提供服务企业的产品进行用户和数据的对接，并且实现在线交易。目前正与一袋金币、云集、e签宝等已经过A轮融资的企业对接，后期经过杭州试点后将在全国各地电商公共服务中心进行推广，输出资源到全国，甚至全球。

而杭州中心把好产品好项目接入平台的同时，还提供资金支持。年年底，杭州中心已成立创投基金，并投资多个优秀创业项目。今年，他们将深化创投基金的运营，共同扶持更多企业发展壮大，走向辉煌。

杭州中心的成功实践，开创了“政府服务得抓手、相关平台得效益、企业机构得服务”的多赢局面。未来，杭州中心将大力推动杭州市电子商务的创新发展，促进服务资源共享与互联互通，形成全国性的电子商务公共服务网络体系，帮助不发达地区完善当地的电商生态体系，降低经济转型中的探索成本，为推动全国范围内的电子商务产业发展做出杭州贡献。