电商培训

原创电商人才培训又陷入了一大误区


农村电商人才的培训,一味的实战培训是不可取的,很多第三方服务商忽略了农村本质,一味追求“电”,却忽略了支撑整个生态经济体系的“商”,没有结合当地的实体经济状况,脱离农村本质发展特点----传统的“商”几乎是没有分毫“触电”的基础的。

在此情况下,农民作为传统“商”在触电之路上会遇到巨大屏障。而县域电商人才发展中的一系列问题都源于这一弊端,对“触电少”人群进行培训,忽略实际农村人“商”的本质。

盲目追求数量忽略质量

近两年县域电商发展浩浩荡荡,就目前发展的县域电商培训来看,政府层面作为相关组织方,其迫切想要帮助农民通过电商增收,迫切想要发展当地电商的心情通过各地举办的一场又场峰会的形式便能看得出,但其中的策略和方法是非常值得思考和优化的。

坦白来讲,农村农民80%的人连淘宝、百度是什么都不知道,有的农村更是连网络宽带都没有的,而对于这样的农村体系,实战培训有何意义?

这样的实战培训往往只会让农民反感,会觉得没意思、被忽悠,以至于政府或者第三方想大面积的扩展农民培训学员的数量这一基础的问题都会很难实现。说到这其实就已经暴露出了一个很重要的问题,就是农村地区的农民文化程度普遍较低(本科学历的年轻人选择农村的可能性更是微乎其微),农民对知识的渴求意识与本身对知识的接受能力的薄弱程度已经形成定势,短时间内甚至很长一段时间内都不会改变。

然而,从县域电商服务商的这一角度看,因为大多数的电商服务商都在做电商培训,又暴露出一个问题,现在的培训内容基本上是pc端时代的“经验输送”,而不是基于技术与商业模式的迭代趋势。换言之,即便培训出来的网商开了店,几个月之后,大部分都成了僵尸店。去年以来,商务部在全国布局了多个电子商务进农村示范县,各地都在轰轰烈烈做电商培训。有些省份,甚至提出了一个县要有几万名的培训指标。服务商为了完成指标,能拿到财政补贴,又有多少家能够扎扎实实注重培训实效,大家都在干着“自欺欺人”的活儿。

因此,我们要转变观念。

每一位做县域电商培训的都应该意识到,农村电商培训是与营销类培训(产品发布、卖业务等)、洗脑式成功学有着本质的区别。这类培训可以有一波没一波地开展,培训目标可以单次衡量。但农村电商培训是一个更长期的过程,其最终目标“让农村享受到电子商务的便利”是一个范围很大的概念,是没有办法通过一两次培训来完成的。因此,农村电商培训是一个长期工作,并且要求培训业务的提供方必须有高度专业的、体系化的课程研发能力,同时要具备一定的电商实战经验。在培训业务采购过程中,尤其要加强对于分供方的资质和课程团队的考核。

要学会低头干活,抬头看路

课程体系的建设是一项需要高度专业性和大量时间投入的工作,需要联动电子商务专家学者、企业高级管理人员、电商一线实战人员等多方面人才共同参与。但就目前全国的情况来看,能真正做到的机构少之又少。绝大多数的培训机构,都只能解决一线实战的问题,更遗憾的是许多机构都认为“实战”占据一定高岭就可以了。其实常识就可以告诉我们,做培训和带企业本身没有区别,低头干活的人得有,但抬头看路的人也不能少。而做一线实战又能经常性参与农村电商培训的人员,往往是不具备全局思维的。这也就是为什么,许多地方尽管花大钱请了各种年销售额数千万的人下去讲课,但是真正靠培训走出来的优秀创业者寥寥无几。

现在靠电商培训浑水摸鱼的小公司、小团队很多,很多都是一时热闹,更严重的有讲课目的是要把学生发展成自己的销售代理的,很容易就把学生给坑了,对于这样的现象,我们要反思,也要有对策,尤其是培训分供方的选择上,不能流于形式,不能走关系路线,要懂得重赏之下必有勇夫,适当提高标价,并履行好政府的职责,才能让更多全国化的专业机构来参与。最优秀的老师自然会吸引最优秀的学生,而不是滥竽充数的机构教了一群滥竽充数的学生,否则这样只会恶性循环,劣币驱逐良币。

要学会打破传统培训方式

同时要注重的是培训的形式,不要仅仅拘泥于线下园区的培训,在如今这个互联网的时代,充分利用好互联网资源开启线上培训才能与时俱进,走在营销前端。现在在网上可以搜索到许多大大小小的教育培训,然而涉足到农村电商人才培训这一领域,却鲜少有哪一家机构或者服务商能够精准的对此进行展开的。做过线上教育的都知道,线上培训可以突破线下封闭教学培训的缺点,尤其针对农村电商培训这一范围,对于想要接受在线培训的农民来说,最大的方便之处就在于可以突破时间和空间的限制,可以将渴求电商知识的农民的零散时间充分的得到利用。同时线上培训内容丰富多样性,更会解决讲师与学员异地授课的难题,增加学习知识的广度。

把握好政府与培训机构的关系

政府和培训机构其实不是合作关系,而是合伙人关系。政府作为更熟悉当地产业情况的一方,要利用这个优势来倒逼机构做针对性培训,同时也要专门安排人员协助机构培训期间的工作开展(差旅、人情等等)。而机构方面,要利用电商的专业优势,配合政府开发针对性课程,而不是满大街的机构从网上各种搜刮课件。同时适当地加强与当地主管人员乃至一把手的直接交流,提建议,谋策略,充分互动。

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