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投诉者情况
姓名宋先生电话***5
地址广州市白云区黄边email*
投诉类别教育培训
投诉对象情况
投诉对象名称*****地址龙泉驿区东安街道桃都大道中段
联系人胡某电话-81***92
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
年4月29日，本人通过短视频刷到海外短视频运营的广告，在广告上填写了个人资料，第二天就有一名海外短视频运营人员，企业名称是成都欣荣启扬教育咨询有限公司加了我的
主要理由：
1.公开课讲述者自称(总执行官)张老师在公开课承诺，本次报名不收学费，缴纳费用就可以使用海外独立站软件，本人没有收到所谓的独立站软件;这是报课前的公开承诺。
2.承诺报名前10名是由公开课讲述人亲自授课，全程陪跑，一个月没挣到钱或者不满意可以全额退费，本人自从交了钱后就没有联系上承诺的授课人，而是换了一个所谓的媛某助教老师，自始自终都没有这个所谓的总执行官老师。
3.缴款到合同签订明显是欺诈行为，公开课做出的承诺，只收10名弟子亲自教，故意制作稀缺值钱的假象，一个月没挣到钱或者不满意一分不少退钱，让大家没有后顾之忧，如果手头紧张可以信用卡，分期，花呗都可以，诱导逼定后交钱，称想要尽快学习就要尽快交钱签合同安排老师名额(合同根本没有时间仔细看)，全部都是套路。
现有证据支付截图，聊天记录，直播录屏回放
投诉请求停止虚假宣传骗钱行为、退款、赔礼道歉
成都欣荣启扬教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下：
已跟客户协商好，退款元。已跟客户办退。
年5月16日11：08四川消费网回访：和解好了，谢谢。
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