京东20周年回忆录，让人们恍然之间意识到，电商已经彻底改变了大家的生活，几千个日夜中，他们不知不觉间下了上千单，花了十几万到几十万元。无数人从不网购到几乎所有商品都网购，背后是以京东、阿里为代表的企业夜以继日的努力。
“这些年，你在京东一共下了单，累计消费85.21万元。”5月22日，看到大家都在晒京东账单记录，80后孙毅也打开京东APP搜索“20年回忆录”，看到了这么一组数据。
大数据告诉孙毅，他的消费力着实惊人，超过了99.9%的人。作为国内最早的一批网购用户，孙毅使用京东已有天，第一次在京东下单是在年2月11日，购买了一台诺基亚手机。
▲（图源/受访者）
孙毅是中国最早的一批网购用户，在上世纪90年代就接触了互联网，曾经在易趣和淘宝网都买卖过商品。孙毅向「市界」透露，当时在网上购买商品非常麻烦，很多人都是通过网站联系，然后同城见面交易。“那个时候骗子比较多，有很多经典的故事，比如有人买手机，结果收到一块板砖。”
同样作为第一批网购用户，时隔20年，钟晨依旧记得，自己年网购的经历，当时在网上购物，甚至还能“砍价”，买东西全靠摸索。
80后赵菲菲翻看京东20年回忆录，看着累计消费10万元的数字时，只有一个感受，不知不觉间，自己的生活被电商彻底改变了，笔订单藏着她11年生活的点点滴滴。这些数字也见证着中国电商业是如何一步步蜕变的。
01、被电商改变的生活
和20年前相比，孙毅最直观的感受是，电商作为一种购物方式，真正从一个高门槛的技术飞进寻常百姓家。
孙毅依稀记得，早期，人们对电商这个新事物接受度很低，很多人都不放心在网上买东西，怕被骗，大家更愿意去线下购物。“当时我们成都人买手机是去捷讯通信城，买大家电都去苏宁国美。”
确实，年中国网购占社会消费品零售总额的比例不到0.1%，阻挡网购普及的拦路虎还有便捷性差。孙毅回忆说，一开始付款还要去银行汇款，后来可以用网银支付，但需要办理U盾类产品，至今他家里还淘汰着十几个用不上的U盾。
由于基础设施薄弱，钟晨有一次在网上购物，卖家不小心多发了货，对方想让他退回，当时他有事耽误了1-2天，卖家非常着急，怕他把东西昧下了。后来钟晨把商品退回去之后，卖家专门在评价里对他大肆夸奖了一番。
对于国内的电商行业而言，因为基数比较小，当时整个电商行业的增速反而非常迅猛，年之前，电商行业的增速几乎年年翻倍。以艾瑞数据为例，年国内网购市场交易额不过40亿元，但是年网络购物市场交易规模已经达.5亿元，同比增长了93.7%。
伴随数据的猛增，中国电商也从蹒跚学步逐渐长大成人，渗透进了人们生活的方方面面。
赵菲菲的第一笔网购发生在年，花49元在京东上买了一个金士顿存储卡。“这东西很有年代感，当时我刚参加工作不久，需要COPY文件，听别人介绍知道的京东。”
从来没有网购过的赵菲菲当时选择京东，是因为可以货到付款。“我查了我早期在京东的购物记录，付款方式全是货到付款。”现在的网友很难想象，但当时这一举措极大地降低了消费者线上购物的门槛。带着POS机上门刷卡这项服务是京东年上线的，开创了中国电子商务的先河。
孙毅回忆说，京东网上商城早期能够崛起，很大程度上是源于其在电子3C领域积累的好口碑。“京东很早就一直主打正品行货，并且价格要比线下的手机大卖场便宜很多，当时在线下买手机电脑不仅水很深，而且溢价很高。”
如今人们所熟知的各种电商购物节也慢慢成型。年，京东首次开始推出秒杀活动，拉开了此后十余年电商购物节的帷幕。次年，淘宝开始搞双11，国内电商最重要的两大购物节和双11开始站上历史舞台。
每年不断刷新的、双11交易数据，让人们见识到了电商的魅力。一些有远见的创业者，借助电商，赚得盆满钵满。
▲（图源/视觉中国）
年是一个值得铭记的时刻，京东成为了国内首家销售额破百亿的电商平台。四年后，京东更是实现了亿元的净收入，超过了线下最大零售巨头苏宁的.16亿元，中国零售业彻底变天了。
赵菲菲印象很深的是，一开始她只在网上买电子类产品，后来随着产品丰富度的提高，她购物的东西越来越多，从食品饮料、日用百货，到家居建材、看病买药，京东购物车见证着她从少女逐渐蜕变成一个母亲。“我现在是能网购的绝不去线下。”
年，赵菲菲家装修，她在京东上买了近3万元的东西，从集成灶，到浴室柜，再到花洒龙头以及空调电视，京东帮她节省了大量跑建材城的时间，只用两三天就搞定了，如果去线下两三周都不一定能搞定。
孙毅说，有了孩子后，他们家在网上购物的频次越来越高。“现在我们一家人几乎所有商品都是网购，只有餐饮、旅游和文创消费是去线下。”说起原因，他解释称，主要是效率高，能节省很多时间，可以用来工作、学习、看电影、陪孩子……
年，全国网上零售额已经超过13.79万亿元，占社会消费品零售总额的比例达到27.2%，全国有将近1/3的零售行为在线上完成。以京东为代表的头部玩家，也取得了今非昔比的成绩，年京东首次挤进世界强榜单前50名，同年营收首次突破了万亿。
02、从群雄逐鹿到三足鼎立
一开始国内电商市场头号玩家并不是如今最有名的淘宝、京东，第三号玩家拼多多更是要再晚十几年才诞生。
如今时过境迁，人们再提起中国电商行业，大部分玩家已淡出历史舞台，曾经的王者易趣，在与淘宝的交战中失败，最终被迫卖身；雷军的卓越网，卖给了亚马逊；亚马逊中国输给了京东；曾经一度被视为电商行业希望的当当网，也只能退守于图书领域的一亩三分地。
回首整个行业从群雄逐鹿到三足鼎立，有几个绕不开的时间节点。
第一个重要节点，是年到年，淘宝击败当时的C2C电商王者易趣。年10月，易趣网站注册用户已超过万，零售物品超过5万件。年3月，易趣获得了美国电商巨头eBay的0万元投资，在eBay的助力下，易趣次年成为拥有80%市场占有率的C2C巨头。
然而年5月，淘宝网的成立，终结了易趣网的辉煌。淘宝网成立后两个月，便正式宣布全面免费政策，免会员注册费、免商品登录费、免交易手续费，一下子杀了收费的易趣网措手不及，抢了不少消费者，后来支付宝横空出世，市场的天平彻底倾斜。
据CNNIC数据显示，年，易趣网的市场份额下滑至29%，而淘宝网则拥有将近7成市场份额。
第二个重要节点，则是年，京东迎来首次重大架构变革，京东商城正式上线，11月1日，京东新系统上线当天，日均单量达到了一万单。在新网站上线的同时，京东也走上了一条和淘宝截然不同的重资产投入之路，开始搭建仓储、物流体系，并且首创了价格保护、上门换新等服务。
这一重资产模式很大程度上帮助京东建立了在3C、大家电等领域的优势，同时助推京东成为了日后线上零售的最大巨头，收入规模位居行业之首。
年，在成功构建起强大仓储、物流实力之后，京东开始进军大家电市场，并和苏宁、国美打起了价格大战。虽然这场价格战以三家平台被罚告终，但却让京东在家电领域站稳了脚跟，并培养了消费者在线上购买大家电的习惯。
▲（图源/视觉中国）
第三个节点，则是年整个电商行业的全面移动化。智能手机的快速普及，使得购物更方便了，人们再也不用坐在电脑前下单了。
“中国电商行业发展的前十年，由电脑主导，一直到年、年左右，我都是用电脑买东西，大概是年到年前后，随着各种APP的出现，很多人才开始用手机下单。”孙毅回忆道。
在孙毅看来，移动化的浪潮，是中国电商真正站上潮头的关键，“PC时代中国电商的用户可能最多1亿人，到了手机时代，中国电商的用户就来到了五六亿，甚至是十亿人。”孙毅告诉「市界」。
在全面拥抱移动互联网的浪潮中，京东携手腾讯，率先拿到了船票，年双11京东有68%的交易额发生在移动端，年双11进一步扩大到89%，这时京东已经牢牢将B2C市场25.4%的份额攥在了手中，而其他绝大部分玩家们，市场份额仅为个位数。
当时，市场普遍认为电商江湖就看阿里和京东两家了。谁曾想，年才成立的拼多多直接上演了一出逆袭大剧，从“五环外”杀了出来。
从电商两大巨头虎口夺食，拼多多靠的是社交裂变，将
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