随着中国二手车市场规模的逐步扩大,二手车电商也迎来黄金发展期,涌现出了许多迥异的商业模式,如以天天拍车和平安好车为代表的C2B模式,以优信拍和车易拍为代表的B2B模式,以优信和品车慧为代表的B2C模式,以人人车、瓜子为代表的C2C模式,如今这些电商模式有些已经终止运营,有的却在艰难转型,那么二手车电商出路在哪,猫哥带你深度认识美国最成功的二手车交易公司CarMax,你能从中得到答案:1、中国二手车市场现状?据中国汽车流通协会资料显示,年新车销售量为万台,二手车销量首次超多万台,新车与二手车销售比例逐渐由3:1比例下滑,有专业人士推测到年,中国新车与二手车销售比例有望达到1:1,但是相对于美国新车与二手车销售比例为1:3,中国二手车市场未来增长想象空间无限的大,有望达到年销售1亿台;2、CarMax有多神秘?CarMax创立于年,是美国最大的二手车零售连锁公司,是全球第一家将“超级商店”概念引入汽车行业,并且付诸实践的公司,它作为二手车流通企业身份,竟能跻身美国财富强,因此获得了股神巴菲特青睐,并于年买入CarMax允许最大15%份额的股票,这是巴菲特在全球汽车及汽车流通相关领域唯一的一笔投资(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明)。CarMax的创立是看中了年以来的二手车销售增长速度及规模,同时认为可以将消费电子业务方面经验应用到二手车销售业务上,CarMax首先认为二手车行业是个可持续的、巨大的增量市场,其所需的资金量庞大,最大资本支出为收车成本,因此通过商业银行合作获取贷款,以缓解现金流危机很重要;其次认为二手车行业的营业利润约为13%,税后利润约为3%,再者认为商业银行不愿意给二手车客户贷款,如能提供购车贷款或以租代购形式,会促进二手车销量极大提升。3、CarMax改变了什么?CarMax是一家全球明星企业,其最近估值已经超过了亿美元,远远超过美国Autonation和KARAuction的市值综合,其风光无限背后有着哪些神奇密码?猫哥为你梳理如下:其一,零库存处理CarMax虽然拥有数百家线下门店,但是并不建立现场库存,唯一在展厅里陈示的车辆,只是为了向客户展示每一辆代售车辆所需经过的项性能及安全指标检测流程,展厅的计算机终端则显示库存商品的信息,它大部分来自与CarMax合作的二手车商,CarMax只是起到一个导流客户到二手车商的功能(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明);其二,明码平价策略CarMax是美国第一家成功执行不讨价还价销售策略的汽车零售商,你走进每一家CarMax就如同走进沃尔玛、家乐福和麦当劳一样,多样化的产品展示、明码实价、天天低价、质量保证及特别的客户服务,如30天保修期、5天退款保证、购车按揭贷款、购车保险、旧车回收保证等;与此同时,CarMax不会雇佣经销商背景的销售高手,而是通过自己培训体系培训新人,并且销售员卖每一辆车获得佣金是一样的,因此就不存销售差额及等级提成的存在;其三,车源规模优势;CarMax选择与形成规模的二手车商合作,致力缓解二手车商高获客成本与购车客户低满意度两者之间的矛盾,CarMax与二手车商之间是互利共赢的生态,二手车商负责车源供给、车辆质量保证及车辆售后服务,CarMax则专注于车辆估值、车辆质量检测、产品展示及汽车金融服务,由此形成快速定价模型、丰富二手车源和金融支持三大优势,使得CarMax二手车成交率高达80%,远远高于普通二手车公司的60%。总结截止到年底,中国二手车年度销量首次超过万台,如参照美国新车与二手车3:1比例,未来二手车年度销量有望达到1亿台,然平安好车的悄然退出,宣告二手车电商之路仍任重而道远,或许我们应该参考美国CarMax的商业模式,从与二手车商产业协同出发,强化打造二手车估值定价模型和汽车金融支持的技术竞争力,通过电商零库存、低价实价和多元服务策略,奠定二手车交易平台的基础(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明)。今日话题你认为CarMax核心竞争力在哪?
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