课程亮点
1、零基础入门，循序渐进式教学，快速掌握技能要领
2、三大板块全方位提升岗位技能，实操性强
3、60minX9节视频直播教学+在线答疑
4、10亿级跨境电商大卖内部讲师实用干货分享
5、手机电脑双渠道在线直播，随时随地观看
课程内容
?跨境电商客服工作范畴和职能
?客服人员应具备的技能
?客服回复的专业术语
课程时间
年11月26日（周一）
19:00-20:00
课程讲师
辽宁对外经贸学院毕业
4年跨境电子商务经验
擅长纠纷、message处理
主做客服培训及账号维护
店铺运营、维护及客服申诉经验丰富
现带领7人团队，维护90个账号
课程对象
本系列直播课程适合对象为跨境电商新手，真正零基础学起，帮助小白快速实现从入门到精通。
无操作经验，想进入跨境电商平台的新手卖家
想在跨境电商平台开店赚钱的个人和团队创业者
想从淘宝、天猫转型做跨境电商的国内电商卖家
想从事跨境电商运营岗位的职场小白或想改行的上班族
计划拓展海外零售业务的外贸公司从业人员
观看方式
为方便学员随时随地在线观看直播，本系列课程将通过手机端和电脑端同步进行直播。
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