我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。有想要做跨境电商的朋友,可以+我威信:我可以教大家如何从零开始快速爆单。
虾皮电商买家如果不取货怎么办
首先不收货的买家,在平台还是极少数,台湾顾客整体素质都是很好的,对于忘记收的,你可以再聊聊上进行提醒,对于没空的,可以让顾客延长收货;其次,你在发货的时候,手机端是能看买家评分的,对于差评买家,你可以选择不发货,整体的不发货率只要控制在标准内即可。
1各虾皮站点会教育买家:对COD不取达到一定次数的买家限制COD的使用。
例如台湾买家不取2次(一般是30天内)会被限制90天不能使用COD,菲律宾买家不取2次(一般是30天内)会被限制60天不能使用COD,其他国家也差不多。
2卖家可以采取:拉黑买家,避免此类COD不取买家再次下单造成损失;写信给站点客服投诉买家;在买家个人页面投诉买家。
3、如何降低不取概率
A.收到新订单后在订单详情页查看买家的取货率,如果取货率较低,可通过shopee聊聊告知买家预计投妥的时间以及可能存在延误的情况,如沟通后你认为买家届时可能会不取货,建议找个理由安抚买家后取消订单(订单过低的卖家需留意是否会被罚分)。
B.买家下单后告知买家留意取货短信。发货后及时查看物流信息,包裹抵达后,发送虾皮信息提醒买家取货。
如果你刚开始做跨境电商,不懂得怎么操作运营,可以加我备注:
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