年2月20日下午,电子商务宣武门运营中心召开北京区域业务交流会议。电子商务中心副总经理兼宣武门运营中心主任吕巍、宣武门运营中心主任助理史欣、宣武门运营中心运营管理部总经理廖宏及北京区域经理、业务条线牵头人、现场管理人员与北京分公司电子商务营业部总经理刘志远、副总经理黄萍及运管部和营销部负责人参加了业务交流会。
交流会上,电商宣武门运营中心就北京区域在1月14日营销监管政策调整后的业务发展情况进行了重点分析,同时从应对新的市场竞争环境,服务礼品推介、营销礼品投放包装、座席增员、技能培训、数据管理、团队管理、延保险销售等方面,提出了下一步的工作举措。
与会人员进行了充分的讨论和交流,北分电商营业部刘志远总代表分公司对销售一线现在面临的困难和问题,从数据支持、后续营销活动、现场激励、落地服务等方面逐一作了回应。同时也希望北京电商团队坚定信心,通过加强总分协同,加大服务性礼品的推介和强化现场精细化管理,尽快适应新的市场竞争环境,渡过业务难关。在做好车险业务的同时,加快推动车辆延保险的销售工作。
最后吕总作了总结讲话,提出四点要求:一是要坚定信心,积极应对营销监管调整对电商业务带来的影响,加强总分协同,快速渡过业务困难期;二是要积极总结经验和不足,借鉴其他区域营销监管政策调整后成功的应对举措和经验;三是今后要提前制定业务应对预案,特别是在营销活动方案制定和营销资源准备方面,要做到决、准、足;四是要加强现场精细化管理和科学考核,做好销售座席的心态调整和流失管理工作,保证团队的稳定性。
撰稿人:曹振飞、李丽
摄影人:李丽
审稿人:史欣、廖宏
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