白癜风复发扩散 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mip_6188485.html随着“人口红利”逐渐退出时代的舞台,经济增长方式和消费市场结构发生重大变化。当前,产业升级、科技创新成为发展的主要引擎,这对企业的适应和创新提出了更高的要求。这种适应和创新的驱动力不仅来自于快速发展的技术,更来自于企业内部充满创造力和活力的人才。从科技行业的创新巨头到传统制造业,从初创企业到国际集团,都在竞相争夺拥有最优秀员工的机会——人才正成为企业成功应对环节变化的关键驱动力。
人才盘点作为一项帮助企业鉴别人才,合理配置人才的工具,逐渐成为组织保持持续繁荣的重要工具,得到了越来越多的重视和应用。
人才盘点一般由建模、评价、校准、发展四个重要环节构成,其中人才盘点校准会因为其能够帮助企业多视角、立体化还原人才情况,构建人力资源部门与业务部门的人才沟通桥梁,往往被称为人才盘点的“点睛”之笔。
人才盘点四步
如此重要的一步,很多企业实施起来却不得法,使得人才盘点校准会费时费力但不讨好。
案例一
A公司是一家传统制造业,在搜集人才评价结果后,直接由人力资源部和直接上级讨论,确定评价结果,得出被评价人的任用建议。盘点结果最终仅体现了直接上级的偏好,和直接上级关系好的人评价就高,差的评价就低——校准会成了人情的检验场。
案例二
B公司是一家电商公司,校准会开始阶段,一把手因为业务繁忙,没有时间参加第一场校准会。人力资源部为了按时完成盘点,只能本着谁有空谁参加的原则继续推进。结果是出来了,但一把手、管理者都对结果抱有怀疑,不能充分信任结果,更不敢使用结果。人才盘点最终变成了人力资源部“走过场的工作”。
基于数千场人才盘点校准会的经验,德锐总结出“”校准会组织技巧,帮助企业快速掌握校准会的正确玩法。
牢记1个盘点目的
人才盘点的目的不是定义、考评、评议,而是人才发展。企业需要通过校准会拉齐支持部门和业务部门对人才的看法,形成人才评价的共识,让盘点结果能够被最广泛的人接纳并运用。如果无法确保评价结果在一定程度上的准确性和一贯性,人才发展也就无从谈起。
德锐观点
校准会是确保人才发展这一盘点核心目的得以实现的最重要手段,收集多方信息,充分讨论共识,最终才能让盘点为人才发展提供有效的支持。
解决2个核心问题
校准会着力解决两个核心问题:评价规则不统一和信息不对称。
评价规则不统一:正如信息在传递的过程中损耗,企业制定统一的规则并不难,难点在“保证所有人都按照同样的规则评价,所有人打分标准一致”。校准会需要不断传递、明确规则,避免规则的“失真”。
信息不对称:不同的人对同一人的评价可能相差十万八千里,你认识的“张三”和他认识的“张三”可能是“两副面孔”。校准会需要充分拉通信息,确保评价结果充分共识,避免盲人摸象。
德锐观点
校准会需要准确传递规则,拉齐不同层级、条线间的信息,如此才能画好企业的人才全景图。
做好3个前期准备
1.校准安排表:按照层级由上至下的顺序进行校准会排期,确保一把手最先对他的直接下级进行评价,明确评价尺度。根据参会人数预估会议时间,同一间接上级参与的校准会尽量安排在一起,尽可能保证同一尺度能够准确向下传达。
2.校准会参考材料:提前准备好校准会现场所使用的信息材料,包括评估反馈报告,性格测评报告,校准会原则、评价模型等,确保现场有据可查。
3.任用计划:邀请直接上级提前梳理人员发展意见,包括任用计划、离职风险级影响、继任者等,提交人力资源部备份。为现场讨论提供讨论基础,保证会议高效进行。
必要时还可准备个人简历和岗位专业能力评价作为补充材料。
德锐观点
充分的前期准备才能保证现场的高效与结果的准确。
跑通4个会议步骤
1.介绍规则:主持人简要讲解人才盘点校准会流程、评价模型(素质、业绩、性格)、评价原则、注意事项等。
目的:共识会议目的与讨论重点。
2.报告呈现:主持人对被评估人的评价、性格测评进行解读。
目的:提供多个视角,帮助全面了解员工。
3.分数校准:直接上级回顾打分情况,给出被评估者的行为事例,说明打分理由;间接上级、人力资源部补充参考意见,就被评估者评价、打分达成一致。
目的:拉通评价尺度,校准评分,达成共识。
4.确定定位:确定九宫格定位,讨论被评估者的优势、待提升点、发展建议、稳定性、关键岗位继任者等信息。
目的:为后续发展员工提供参考。
德锐观点
讲原则,立规矩,共识评价模型,严控会议流程,各方合理发言,才能确保会议目的的达成。
叫齐5个参会角色
1.组织者:组织协调各部门时间,必要时提供信息,通常由人力资源部或行政的人员担任。
2.主持人:提供专业评估工具的培训,主持会议流程,确保规则和尺度的一致性,给予专业指导。通常由人力资源部人员或外部咨询顾问担任。
3.直接上级-评价主导者:介绍被评价人信息,说明各维度评价结果,提供支撑的行为事例,给予职业目标、能力提升、岗位继任者建议。
4.间接上级-平衡者:了解间接下级的信息,了解直接下级的识人用人表现,平衡、解决分歧。
5.记录者:做好关键事项的记录,必要时提供信息;做典型行为事例的记录,以便后续优化评价模型的解释方法。
德锐观点
确保关键角色的充分参与,才能在统一的评价尺度上,对被评价人形成共识,保证评价结果的真实公允。
写在最后
吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中以形象的比喻说明,当企业这辆车启程之时,首先要把合适的人请上车,让大家各就各位,再让不合适的人下车,然后才决定把车开向哪里。掌握人才盘点校准会的“”,就能抓住人才盘点的方向盘,画好企业人才地图,加满“人才红利”的汽油,将车开向快速发展的美好未来。
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