淘宝培训预测未来电商发展

年淘宝还是有很多变化的，不知道卖家们有没有发现呢？对于淘宝的一些变化，卖家们需要多去了解，跟着淘宝政策走，最近的一些新变化，我们也来学习一下吧！

1、淘宝更重视回购率和客单价的提高

这个卖家应该都已经清楚了解了，京东、苏宁易购、唯品会、微商等的发展，让淘宝切实的感受到了在流量方面的威胁。也就是说，流量已经到瓶颈了，淘宝在自己挖掘流量方面已经越来越有心无力了。

在这样的前提下，如果平台还想进一步提高销售额的话，就只能从另外两个影响销售额的指标着手：客单价和回购率。这两个指标的实际意义上：你能够最大限度的挖掘每一个流量的价值，也就是变相的在给淘宝增加流量。一个顾客只来买一次，和来买很多次，流量是不一样的。

所以，可以预见的是，在年及以后的几年，谁如果能够在回购率和客单价方面做更多的突破，淘宝就会给更多的流量扶植。在这里可以提两个意见：

（1）增加回购率的意见

这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都最好建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。

得有能够进行老客户维护的平台。这种平台很多，根据你顾客的实际情况来选择，比如在前段时间我看到一个数据，说95后用

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