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昨日,华商报记者从一家第三方数据机构获悉,在2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测的数据显示,2015年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2014年增长3.27%,其中以淘宝、天猫、京东、等为代表的电商平台(品牌)涉及的网购投诉占总投诉的43.74%,位列第一位
数据还显示,以美团、大众点评、百度糯米、携程、去哪儿、饿了么、窝窝团为代表的o2o生活服务电商占总投诉24.05%,排在第二位;在2015年海淘需求爆发式增长的形势下,跨境电商投诉以7.53%位列投诉第三位;而互联网金融领域今年的投诉增长迅有糖电商培训任务7猛,同比2014年增长2.81%,排在第四位业内人士认为,随着电商的野蛮生长,用户弱势群体维权成“顽疾”如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系本站新闻中心,电话:029-,邮箱:
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