已和解跨境电商培训遇到坑

　　投诉者情况

　　姓名黄先生电话*****

　　地址广州市天河区email*

　　投诉类别教育培训

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称*****地址成都锦江区阳光新业大厦7楼

　　联系人黄*电话***

　　投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　通过短视频平台连接进入腾讯课堂，才发现彻头彻尾就是个骗局，直播是说明不满意全额退款，但当你要求他们退款，他们售后态度恶劣，拒不退款，在网上查找了大量被这家公司欺骗的人，真应该好好整治。

　　退款理由如下：

　　1.直播宣传课程不满意无理由退钱，我还没有上课情况下申请退款。

　　2.金老师直播课宣称她本人是短视频平台站内独家授权，经证明为虚假宣传。

　　3.金老师宣称会给我们开一个不限流的短视频海外号，经查实，此为虚假宣传。

　　4.金老师宣传报名学生由她一对一辅导，并没有落实。

　　5.报名后我并没上上过课，享受过你们的任何服务

　　6.综上，我要求全额退款，并给予赔偿

　　现有证据有直播退款的截图，

　　投诉请求要求全额退款

　　企业回复四川消费网内容如下：

　　关于黄先生的诉求，我公司收到后积极协商，因为黄先生没有实际听课，我公司根据合同友好协商，已经同意退还50%的费用给黄先生，黄先生也同意了，并且双方签署了解除协议，后续没有合作关系了。

　　年2月6日11：19四川消费网回访：和解了，退了50%。