首先我们要分析的是怎样把业务做的更好，我们该从哪些角度来考虑呢？
1.对待资源资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要！
2.对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。
3.对待来访客户。这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所
知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是%。探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。
其次要选取合适的角度。以下八种思路供大家参考！
一、根据工作职能进行总结
这是一种最主要的总结角度，常用于年度工作报告，用于对工作进行全面总结。就像我们大家的外贸部，跟单、业务，对这一年的业绩做个总结。（本年度内的绩效指标达成状况，其它重要工作的任务达成情况，请详细描述）
1.进入公司一年来,了解并努力学习专业产品知识再到通过B2B。
2.注册大量免费B2B平台，发布公司产品信息，公司简价，主营产品，经营规模，产品图片。
3.通过搜索B2B，GOOGLE等搜索引擎主动发送有效地址询函和在线询函。
4.通过免费的B2B平台，共收到伊朗、尼日利亚，阿根庭客户询函。
二、根据工作思路进行总结
如果工作思路与众不同或别有创新，也可以围绕工作思路来总结。
1、对公司和产品
2、对外贸市场的了解。
3、业务技巧
三、根据工作特色进行总结
转眼间，我加入公司已经一年了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算向着新区域，新行业迈进了发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初到公司时，由于行业的区别，及产品类型的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉业务工作及对市场操作流程有了一定的了解。通过对市场行情的分析，专业知识的了解，以及搜索寻找潜在客户的工作中，使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的业务开展打下了基础。
四、根据采取的工作措施进行总结
这也是很常见的方法，主要用于对某方面的工作进行总结。
（对各项工作未完成的原因进行分析、总结，并制定解决方案）
1、B2B的注册，前期由于希望早日找到潜在客户,注册的过于盲目性,没有目的性,有很多B2B虽然有模具的信息,但不是以机械行业为主的电子商务平台，所以收效不是很大；在后期的工作中，要有针对性的注册模具专业的B2B电子商务平台，如玩具专业电子商务平台，家电专业电子商务平台等。
2、在与客户沟通方面，由于面对的都是不同国家的客户在语言上，习惯上，经济文化上都存在很大差异，这些也是影响业务成败的关键因素，要努力加强语言专业技能的培养和巩固。
3、模具专业知识方面，由于之前很少接触到这一行业，很多理论的知识都不清楚，因此要花更多的时间来学习。
4、报价，合理的报价是业务成功的首要因素，争取每一个报给客户的价格都能优胜于其它竞争对手。
五、根据开展工作的时间进行总结
这种方法一般用于对专项工作进行总结。
六、根据“关键词”进行总结
1、公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中，而且在不断的改版和更新，能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品。平台的建立需要一个过程，所以先阶段还是停留在免费的基础上。
2、外贸相关工作的开展，定单下放后，生产的安排，质量的把关，跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接单，单据，跟单各个环节都是由一人负责。
七、根据参与主体来总结
当某方面工作或者某个重大项目完成后，一般都要召开会议，总结工作，表彰先进。这种场合的总结部分，往往围绕参与该工作的各主体来构思。
八、根据解决的问题来总结
在总结工作时，针对解决的问题来归纳，往往也会取得很好的效果。
（对公司和部门的发展及管理营运等提出意见与建议）
1．希望公司能够多提供一些平台，电脑上面获得的知识虽然方便快捷，但是不够形像具体，遇到专业的问题，精通的业务员可以通过实际案例给到我们帮助，因此建议公司能够给多我们多进行一些产品相关知识的培训以及组织集体会议的业务交流和业务分享。
2．同事之间，也应该多相互沟通，交流，这方面Kenneth做的不够，可能是跟个人性格有关，平时很少和大家沟通，主动和他沟通他也显的不是很热衷。有效的沟通是成功达成业绩的基石，希望同事之前能够多沟通
3．B2B平台方面，由于没有这方面的资源，所以大家在挖掘潜在客户方面相对比较吃力。
除此之外，还有那些需要我们去做的呢？
1.对待资源资源。
在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要！
2.对待样品。
因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。
3.对待来访客户。
这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所
知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是%。探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。
最后是对未来的展望，明年的外贸形势怎样，我们应该怎样会把外贸做的更好？
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思考的良好习惯。结合产品部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识
在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。
3、进一步端正工作态度保持乐观情绪。
不以物喜，不以己悲，不因一时得意而骄傲自满，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰积极作风，工作生活谦虚谨慎，行为举止自然大方，待人接物热情诚恳。牢记：态度决定一切。言必行，行必果。已成为过去，在这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导给予更多的锻炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到成功，努力做一个幸福的“九泽”人。
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